Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина lizhka-matrasy.com.ua (далее — Сайт).

Используя Сайт и оформляя заказы, вы добровольно соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа, регистрации, подписке на новости или обратной связи с менеджером мы можем собирать следующие персональные данные:

Фамилия, имя и отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (email);
Город и адрес доставки (отделение или адрес курьерской доставки «Новой Почты»);
Платежные данные (номер счета ФОП, реквизиты для возврата средств при необходимости).

Также при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, файлы cookies, информация о браузере и устройстве, время посещения.

2. Цель сбора и обработки персональных данных

Ваши данные собираются исключительно для следующих целей:

Обработка, подтверждение и выполнение вашего заказа (доставка мебели и матрасов);
Связь с вами при возникновении вопросов по заказу (через телефон, мессенджеры или email);
Оформление сопроводительных бухгалтерских и транспортных документов (накладные, квитанции);
Улучшение качества работы интернет-магазина и аналитика.

3. Защита и передача данных третьим лицам

Мы строго соблюдаем конфиденциальность ваших данных и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа.
Передача данных осуществляется только нашим партнерам: логистическим компаниям (например, «Новая Почта») исключительно для организации доставки товаров, а также банкам для проведения расчетных операций.
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины (например, в отношении бухгалтерского учета и налоговой отчетности).

5. Ваши права

Как пользователь нашего Сайта, вы имеете право:

Знать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
Требовать обновления, исправления или удаления ваших персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных (путем обращения в нашу службу поддержки), за исключением случаев, когда это противоречит законам Украины.

6. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация сайта lizhka-matrasy.com.ua оставляет за собой право в любой момент обновлять или изменять настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

7. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Телефон: 066-333-00-37
Сайт: lizhka-matrasy.com.ua