Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину lizhka-matrasy.com.ua (далі — Сайт).

Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, ви добровільно погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення, реєстрації, підписки на новинки або зв'язку з менеджером ми можемо збирати такі персональні дані:

• Прізвище, ім'я та по батькові;

• Контактний номер телефону;

• Адреса електронної пошти (email);

• Місто та адреса доставки (відділення або адреса кур'єрської доставки «Нової Пошти»);

• Платіжні дані (номер рахунку ФОП, реквізити для повернення коштів, якщо це необхідно).

Також під час відвідування Сайту автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, файли cookies, інформація про браузер та пристрій, час відвідування.

2. Мета збору та обробки персональних даних

Ваші дані збираються виключно для таких цілей:

• Обробка, підтвердження та виконання вашого замовлення (доставка меблів та матраців);

• Зв'язок із вами у разі виникнення питань щодо замовлення (через телефон, месенджери або email);

• Оформлення супровідних бухгалтерських і транспортних документів (накладні, квитанції);

• Покращення якості роботи інтернет-магазину та аналітики.

3. Захист та передача даних третім особам

• Ми суворо дотримуємося конфіденційності ваших даних і не передаємо їх третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення.

• Передача даних здійснюється лише нашим партнерам: логістичним компаніям (наприклад, «Нова Пошта») виключно для організації доставки товарів, а також банкам для проведення розрахункових операцій.

• Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.

4. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, а також відповідно до вимог чинного законодавства України (наприклад, щодо бухгалтерського обліку та податкової звітності).

5. Ваші права

Як користувач нашого Сайту, ви маєте право:

• Знати, які ваші персональні дані ми обробляємо;

• Вимагати оновлення, виправлення або видалення ваших персональних даних;

• Відкликати згоду на обробку персональних даних (шляхом звернення до нашої служби підтримки), за винятком випадків, коли це суперечить законам України.

6. Зміни до Політики конфіденційності

Адміністрація сайту lizhka-matrasy.com.ua залишає за собою право в будь-який момент оновлювати або змінювати цю Політику. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

7. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Телефон: 066-333-00-37

• Сайт: lizhka-matrasy.com.ua